Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Rücksendeadresse
Amazina GmbH & Co. KG
HRA 11482 FL
Address: Heideland 3 24976, Handewitt, Schleswig-Holstein
E-Mail: info@amazina.de
Widerrufsrecht
Gemäß § 355 BGB hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung mit E-Mail über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@amazina.de )
über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Zahlungen über Klarna erfolgt die Rückerstattung entsprechend über Klarna. Offene Rechnungen oder Ratenzahlungen werden automatisch angepasst oder storniert. Der Kunde ist nicht verpflichtet, Klarna gesondert zu kontaktieren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@amazina.de
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund einer Falschlieferung oder eines mangelhaften Produkts.
Hat der Kunde bei der Bestellung eine falsche Adresse, Telefonnummer oder andere Lieferdaten angegeben und kann die Sendung deshalb nicht zugestellt werden, wird das Paket vom Transportunternehmen an uns zurückgesendet. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Warenwert innerhalb von 3 Werktagen, nachdem die Ware wieder in unserem Lager eingegangen ist. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, die Produkte mit den korrekten Lieferdaten erneut in unserem Onlineshop zu bestellen.
Die Rückgabe bereits benutzter oder getragener Waren ist ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht besteht ausschließlich für unbenutzte Waren im Originalzustand.
Die Waren dürfen nur insoweit geprüft werden, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung gilt die Ware als benutzt und ist von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nicht abgeholte Pakete
Das Nichtabholen eines Pakets entbindet den Kunden nicht von seinen vertraglichen Verpflichtungen und gilt nicht als Rückgabe im Sinne der gesetzlichen Widerrufsregelungen. Allein das Nichtabholen eines Pakets bei der Post, aus einer Packstation oder einer Abholstelle stellt weder eine Stornierung der Bestellung noch einen Widerruf des Kaufvertrags dar.
Wird eine Sendung an uns zurückgesandt, weil der Kunde die Annahme verweigert, zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht anwesend ist oder die Sendung nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist abholt, informieren wir den Kunden per E-Mail über die Rücksendung.
Der Kunde hat nach Erhalt unserer Mitteilung 21 Tage Zeit, entweder eine erneute Versendung der Ware gegen Übernahme der hierfür anfallenden Versandkosten zu verlangen oder sein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, sind wir berechtigt, die Ware wieder in den Verkauf zu geben. Eine etwaige Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Von dem Erstattungsbetrag werden folgende Kosten abgezogen:
- Bearbeitungsgebühr: 5,00 €;
- Rücksendekosten: 10,00 €;
- ursprünglich angefallene Versandkosten, soweit gesetzlich zulässig;
- der vollständige Warenwert verderblicher, temperaturempfindlicher oder aufgrund der Rücksendung nicht mehr verkaufsfähiger Waren;
- sonstige tatsächlich entstandene und nachweisbare Kosten.
Weitere Einzelheiten sind in unseren Allgemeinen Verfaufsbedingungen (AGB) geregelt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Kontakt
Bei Fragen zum Widerrufsrecht kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@amazina.de